Un vidre trencat no és només un problema estètic: és un risc de seguretat. A Vidres Valls tenim un servei d'urgències per a vidres trencats a tota la província de Tarragona.
Quan trucar a un servei d'urgències
Hi ha tres situacions en què un vidre trencat requereix actuació immediata:
- **Risc de caiguda**: vidre a alçada accessible per nens o mascotes
- **Obertura a l'exterior**: finestres o portes trencades que deixen la casa exposada
- **Vidre laminat o temperat trencat**: els fragments poden continuar caient
Com treballem les urgències
Quan ens truques al 616 88 74 38 per una urgència, el procés és:
**1. Avaluació telefònica** Et preguntem el tipus de vidre, les mides aproximades i la situació. Això ens permet portar el material adequat.
**2. Temps de resposta** A la zona de Valls, Reus i Tarragona, podem arribar en 2-4 hores en horari laboral. Per a Tarragona capital, sovint en menys d'1 hora.
**3. Solució temporal (si cal)** Si no tenim el vidre exacte a la furgoneta, col·loquem un tancament provisional segur (cartó emboirat, policarbonat, o vidre provisional) per garantir la seguretat.
**4. Substitució definitiva** Mesurem, demanem el vidre al tall i tornem a instal·lar en 24-72 hores, segons el tipus.
Cobertura del servei d'urgències
Ateses urgències de vidre a:
- Valls i Alt Camp
- Tarragona i Tarragonès
- Reus i Baix Camp
- Cambrils i Salou
- Tortosa i Baix Ebre
- El Vendrell i Baix Penedès
Si la teva localitat no apareix, truca'ns igual: si podem arribar en 4 hores, hi anem.
Treballem amb assegurances
Si la reparació està coberta per la teva pòlissa d'assegurances (vidres, llar, comunitat), podem gestionar la factura directament amb la companyia. Col·laborem amb les principals assegurances del mercat.
Preu orientatiu de les urgències
El cost d'una intervenció d'urgència inclou:
- Desplaçament: a partir de 45 € (Valls, Reus, Tarragona)
- Mà d'obra d'urgència: 60 €/hora
- Material provisional: a partir de 30 €
- Vidre definitiu: segons tipus i mida
Si tens una urgència, no esperis. Cada hora amb un vidre trencat és una hora de risc innecessari.